Август 2009: Повышение эффективности отдела продаж. Внутренние ресурсы (тренинг)
Регистрация по телефону: +38 (048) 777-777-1
Вы можете ознакомиться с программой тренинга
в удобном для распечатки формате: PDF
Точная дата тренинга будут определена по мере вормирования группы.
Приглашаются:
владельцы бизнеса
управляющие
коммерческие директора
руководители отделов продаж
все, кто стремится ими стать
Есть организационные вопросы?
Решили зарегистрироваться?
звоните +38 (048) 777-777-1
Тренер: Александр Горбачев
Генеральный директор Consulting Group Time-M.
Бизнес-консультант. Преподаватель программы MBA.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Критерии эффективности отдела продаж (ОП)
Управление по целям
Сколько должен приносить отдел продаж?
Практикум: «объем продаж»
Результат: Плясать от менеджеров? От начальника? Или от рынка? Что важнее учитывать: желание руководства или объективные возможности? Нахождение и фиксация опорных точек объема продаж. Участники получают убежденность, что ставить цель по объему продаж не только можно, но и нужно. При этом выполнять постановку цели следует регулярно. В руках остается схема формализации плана продаж
Структура доверия: требования к ОП
Менять структуру или людей?
Постановка и требование к критическим ресурсам
Организация рабочего места
Выстраивание потоков информации
Оценка «пропускной способности» менеджера, ОП
Корпоративный стандарт работы ОП
Где взять список вопросов клиентов?
Как сделать, чтобы знания продавца оставались в компании?
Чему учить. Продажам или свойствам товара?
Как быстро обучить новобранцев?
Практикум: «что нужно менеджеру?», «структура возражений»
Результат: Участники получают общее видение ресурсов ОП. Вычисляют свои производственные мощности. Находят ответ на вопрос: достаточно ли менеджеров? Насколько еще можно поднять их КПД? Осознают важность корпоративных стандартов работы с клиентам.
Экспертность менеджера: критерии потенциала
Личные качества
Навыки продаж
Стандарты роста: Как определить, «растет» ли менеджер или «поедает» время компании?
Продажи: количество/ качество
Дерево возражений
Источники профессионального роста
Амортизация обучения
Где взять хороших сотрудников?
Практикум: «ключевые показатели МРК»
Результат: Получаем четкую схему компетенций менеджера по работе с клиентами. Участники разрабатывают структуру обучения своего персонала. Обсуждаются рекомендации по системе обучения и развития. В итоге: что ОНИ должны знать, что МЫ должны требовать. Вырабатываются правила игры. Рекомендации по «источнику» качественных сотрудников.
О ТРЕНЕРЕ:
Александр Горбачев
Генеральный директор Consulting Group Time-M.
Бизнес-консультант. Преподаватель программы MBA.
Входит в пятерку лидеров рейтинга бизнес-тренеров России на ресурсе «B-seminar.ru». (Общее количество зарегистрированных тренеров более 1200!)
Автор «Инвестиционного подхода в тайм-менеджменте»
Автор книг «Время Руководителя: 24+2» и «Тайм-менеджмент в 2 счета».
Соавтор серии из пяти книг для управленцев «Как работать с офисными приложениями в 10-раз быстрее».
Автор многочисленных публикаций в СМИ и деловой прессе.
Соискатель степени кандидат психологических наук по теме «Продуктивное развитие эксперта в области управления временными ресурсами» в Российской академии государственной службы
КРОМЕ ТОГО:
В одном блоке с этим тренигом еще один мастер-класс Александра Горбачева для руководителей «Тренинг Управленческих Компетенций»
Вы можете посмотреть, как проходили тренинги Александра Горбачева в Одессе в прошлом году в июне и в ноябре.
На тренинге или прямо сейчас можете купить книги Александра горбачева о тайм-менеджменте.